Wenn eine Bestellung aufgrund eines Fehlers im Bezahlungsvorgang nicht korrekt angelegt wurde (falsche Kreditkartenangaben, Abbruch beim Zahlungsvorgang etc.), wird die Bestellung zwar angelegt jedoch mit abgebrochenem Zahlungsstatus. Meist wird durch den Kunden innert wenigen Minuten ein erneuter Zahlungsversuch gestartet mit einer anderen Zahlungsart, welche wiederum eine neue Bestellung auslöst. Die vorangehende unvollständige Bestellung wird zur Nachvollziehbarkeit einfach storniert und nicht komplett gelöscht.

Ja das ist möglich. Dazu einfach deine Bestellung erfassen und nach einem Klick auf "zur Kasse" im Warenkorb den Bestellabschluss ganz einfach als Gast ausführen. Deine Daten werden so nicht langfristig gespeichert und nur für die aktuelle Bestellung verwendet. Leider kannst du dann deine vergangenen Bestellungen nicht im Kundenkonto einsehen.

Für ausgewählte Unternehmen gewähren wir auf sämtliche Artikel (exkl. Sale Artikel) einen prozentualen Rabatt. Dafür muss ein Kundenaccount vorliegen, welcher einem real existierenden Unternehmen zugewiesen werden kann. Nach der manuellen Freigabe durch einen unserer Mitarbeiter, profitieren Sie von vergünstigten Produktpreisen, welche nach dem Login direkt neben dem Produkt angezeigt werden. Diese Funktion ersetzt den bisherigen Warenkorbrabatt am Ende des Checkout Bereichs.

Folgende Unternehmen profitieren von einem Rabatt:

• Architekten
• Lichtplaner
• Elektriker
• Wiederverkäufer

Du kannst dich nach dem Login (Kundenaccount vorausgesetzt) jederzeit auf «Mein Konto» deine Daten wie Liefer- und Rechnungsadresse anpassen. Deine vergangenen Bestellungen werden dabei nicht rückwirkend angepasst.

Du kannst nach dem Login (Kundenaccount vorausgesetzt) zum Bereich auf «Bestellungen» manövrieren und deine vergangenen Bestellungen ansehen. Nebst Informationen über den aktuellen Status, den jeweiligen Artikeln und der "Bestellung wiederholen"-Funktion erhälst du ebenfalls einen Link zur Paketverfolgung (sofern vom Versanddienstleister unterstützt).