FAQ

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Im FAQ-Bereich haben wir für dich die Antworten zu den häufigsten Fragen rund um unseren Shop zusammengestellt. Wähle die passende Kategorie aus oder suche nach deiner Frage im Suchfeld.

Kann ich Artikel, die mir nicht gefallen zurückgeben?

Grundsätzlich gibt es in der Schweiz kein gesetzliches Rückgaberecht. Konigs GmbH gewährt dir kulanterweise ein freiwilliges Retourenrecht von 14 Tagen nach Erhalt, sofern die Artikel unversehrt in Originalverpackung für den Wiederverkauf genutzt werden können. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.

Ausgeschlossen sind dabei jedoch folgende Artikel:

  • Textilkabel
  • Massanfertigungen & Konfektionierte Artikel
  • Auf Wunsch bestellte Markenprodukte
  • Sales resp. Ausverkaufartikel

Berücksichtige dabei folgende Hinweise im Widerrufsformular

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